Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Youvision und dem Besteller einer unserer Produkte und Dienstleistungen. Youvision erbringt sämtliche kostenpflichtigen und kostenlosen Dienste und sonstige Leistungen nur auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten ausschließlich jeweils in der aktuellen Version, wie sie auf unserer Webseite Youvision eingesehen werden können. Andere, insbesondere auch entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden von Youvision nicht anerkannt und damit nicht Vertragsbestandteil. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos erbringen.


§ 2 Zustandekommen des Vertrags

Die Inanspruchnahme einer unserer Leistungen oder der Erwerb eines unserer Produkte kann nur erfolgen, wenn der Besteller das 18. Lebensjahr vollendet hat, also volljährig ist. Mit der Inanspruchnahme versichert der Kunde, dass er volljährig ist oder die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter vorliegt. Die Auswahl an Produkten und Dienstleistungen unserer Webseite Youvision stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch eine Bestellung gibt der Besteller ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Diese Bestellung wird von uns zunächst automatisch erfasst und sodann bearbeitet. Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Email an die vom Besteller hinterlegte Email Adresse. Diese Email ist keine Annahme des Vertragsangebots. Sie dient lediglich der Information. Nach eingehender Prüfung der Bestellung erhalten Sie eine weitere Email mit gegebenenfalls einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Dieser Email ist dann zu entnehmen, ob wir das Angebot annehmen oder wegen besonderer Umstände leider ablehnen müssen. Bestätigen wir hierin die Annahme des Angebots, kommt damit ein Vertrag zwischen uns und dem Besteller zustande. Umfang und Inhalt des Vertrags wird durch die detaillierten Leistungs- und Produktbeschreibungen auf unserer Webseite bestimmt. Bei Lieferungen per Download wird gleichzeitig mit der Benachrichtigungsemail zur Annahme des Vertrags der Download bereitgestellt.

- Besonderheiten für Open Source Software

Für Open Source Software gelten die jeweiligen Lizenzbestimmungen unter denen sie vertrieben wird. Beispielhaft sei hier die Lizenzbestimmung der GNU General Public License genannt. Der Erwerb der Software erfolgt unter Einbeziehung und Bekanntmachung der jeweiligen Lizenzbestimmungen der Software und Bereitstellung des Quellcodes auf Anfrage. Die oben benannten Lizenzbestimmungen regeln unter welchen Umständen die Software genutzt und weiterverbeitet werden darf. Die Lizenzbestimmungen erhält der Besteller entweder separat oder gleichzeitig im Paket mit der Software. Youvision nimmt auch Aufträge entgegen, die die Installation und Wartung dieser Software zum Inhalt haben. Diese werden individuell ausgehandelt und so optimal auf die Bedürfnissen des Kunden abgestimmt. Für Open Souce Software gelten bezüglich der Gewährleistung die Regelungen, die sich aus der Schenkung ergeben, namentlich §§ 523, 524 BGB. Daraus ergibt sich, dass eine Gewährleistung nur dann besteht, wenn ein Mangel Youvision positiv bekannt ist und arglistig verschwiegen wird.


§ 3 Vertragsdauer

Außer Verträgen, die Webhosting zum Inhalt haben, werden sämtliche Verträge ohne eine Mindestvertragslaufzeit geschlossen. Webhostingverträge werden mit einer Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten geschlossen. Gegebenfalls können Verträge aufgrund besonderer Kundenwünsche oder anderer Gründe auch längere Mindestvertragslaufzeiten haben. Diese werden dann individuell verhandelt in den Vertrag einbezogen. Verträge können nur schriftlich gekündigt werden. Die Absendung eines Fax mit allen erheblichen Daten für eine Zuordnung ist dafür ausreichend.

Kündigungen auf postalischem Wege sind zu richten an:

Youvision
Conny Krystek
Esplanade 13b
07422 Bad Blankenburg


Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, nicht aber vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch nur solang, bis die Software zum Download freigeschaltet wurde.

Der Widerruf ist zu richten an:

YOUVISION
Conny Krystek
Esplanade 13b
07422 Bad Blankenburg

Email: info [at] youvision.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht beim Online-Kauf von Software und Multimedia-Anwendungen
Bei Fernabsatzverträgen, explizit beim Online-Kauf von Software und Multimedia-Anwendungen besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht, da es sich um eine Ware handelt, die wegen ihrer Beschaffenheit für eine Rücksendung ungeeignet ist. Das Widerrufsrecht entfällt hierbei nach Übermittlung der Ware gem. § 312d Abs. 4 Nr. 1.

Kein Widerrufsrecht bei speziellen Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise auf Youvision sind solche in Euro. Alle Preise sind Bruttoendpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise an dem Tage des Vertragsabschlusses. Bei Veröffentlichung neuer Preise werden alte Preise ungültig. Alle bestellten Produkte, die nicht individuell erstellt werden müssen, sind sofort zahlbar. Bei individueller Auftragserteilung wird eine Vorabzahlung in Höhe von 50% der Angebotssumme fällig. Diese ist sofort zahlbar. Die endgültige Rechnungsstellung erfolgt dann nach kompletter Fertigstellung des Auftrags. Das Zahlungsziel beträgt 8 Werktage nach Rechnungsstellung. Alle Produkte und Leistungen von Youvision sind vom Kunden wahlweise per PayPal, Banküberweisung oder Verrechnungscheck zu begleichen. Die Bankverbindung von Youvision ist sowohl in der Bestellbestätigung, auf den Rechnungen sowie auf unserer Webseite einsehbar. Zahlungen gelten als erfolgt, wenn der Rechnungsbetrag auf dem Bankkonto von Youvision, Conny Krystek, gutgeschrieben worden ist. Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Eingang der fälligen Summe. Youvision, Conny Krystek, behält sich vor, bei Aufträgen im Wert unter 150,-- EURO die Summe im Ganzen im Voraus zu verlangen. Eventuelle Rückerstattungsansprüche des Kunden wegen zuviel gezahlter Beträge, Doppelzahlungen usw. werden dem Rechnungskonto des Kunden gutgeschrieben und mit der nächst fälligen Forderung verrechnet. Auf Wunsch des Kunden kann auch eine Rücküberweisung erfolgen. Wird der Zahlungsverpflichtung nicht nachgekommen, ist Youvision, Conny Krystek, berechtigt, die Erbringung von schon begonnenen Dienstleistung auszusetzen und die Lieferung bereits erstellter Produkte zu verweigern. Wird ein bestelltes sofort bereitstellbares Produkt nicht innerhalb von zwei Wochen vollständig bezahlt, behält sich Youvision vor die Bestellung zu stornieren. Kosten, die Youvision, Conny Krystek, durch Zahlungsverzug des Kunden entstehen, trägt der Kunde. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Youvision berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Leistet der Kunde Beträge zur Befriedigung von Forderungen ohne explizite Zuordnung und stehen mehrere Forderungen zur Bezahlung aus, so rechnet Youvision die gezahlten Beträge zuerst auf die ältesten Forderungen an. Youvision stellt zu jedem Zahlungsvorgang eine elektronische Rechnung im Kundencenter oder per Email bereit. Ein Rechnungsversand per E-Mail ist kostenlos. Verlangt der Kunde eine Zusendung der Rechnung per Post, wird Youvision die Postgebühren in Rechnung stellen. (Eine Zusendung der Rechnung per Fax ist ebenfalls kostenlos.)


§ 6 Aufrechnung

Gegen Forderungen von Youvision kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufgerechnet werden.


§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet während des Bestellprozesses geforderte Daten richtig und vollständig anzugeben. Darüber hinaus wird der Kunde von uns über weitere von ihm zwingend beizubringende Daten per Email informiert. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass er diese Daten ebenfalls vollständig und richtig angibt. Ohne diese Daten ist die Erbringung der Leistung oder Erstellung des Produkts unter Umständen nicht möglich. Stellt der Kunde die notwendigen Daten nicht innerhalb von 4 Wochen ab Vertagsschluss zur Verfügung und ist Youvision dadurch zu Rücktritt oder Kündigung berechtigt, so behält sich Youvision, Conny Krystek vor, wegen der bereits entstandenen Kosten, 20% der Auftragssumme in Rechnung zu stellen. Der Vertragspartner kann in diesem Fall den Nachweis erbringen, dass der entstandene Schaden nicht entstanden ist oder wesentlich niedriger als die Pauschale. Der Kunde eines Webhostingangebots ist verpflichtet, seine Systeme und Programme so einzurichten, dass weder die Sicherheit, die Integrität noch die Verfügbarkeit der Systeme, die Youvision zur Erbringung seiner Dienste einsetzt, beeinträchtigt wird. Laufen Systeme durch fehlerhafte Bedienung das Kunden außerhalb des normalen Betriebs und gefährden so die Infrastruktur und die Integrität der Systeme von Youvision, ist Youvision berechtigt diese vorrübergehend abzuschalten. Passwörter müssen vom Kunden unverzüglich nach Bekanntgabe durch Youvision geändert werden. Passwörter und sonstige Zugangsdaten sollen sicher verwahrt und geheim gehalten werden. Im Interesse das Kunden soll dieser nach Möglichkeit Sicherungskopien von eigenen Daten erstellen.


§ 8 Rechte Dritter

Der Kunde versichert, daß alle zur Bearbeitung bereitgestellten Daten frei von Rechten Dritter sind und nicht gegen Urheber-, Datenschutz- und Wettbewerbsrecht verstoßen. Sollte dies nicht der Fall sein kann das zur Aussetzung oder Kündigung des Vertrags führen. Es besteht keine Prüfungspflicht seitens Youvision, Conny Krystek. Entstehende Kosten durch Nichteinhaltung trägt der Kunde.


§ 9 Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Lieferung

Soweit auf unserer Webseite keine Einschränkung der Verfügbarkeit angegeben ist, gelten die Produkte als "ausreichend auf Lager" oder Dienstleistungen als "jederzeit erbringbar". Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Wir liefern unsere Produkte indem wir im Kundencenter den Download freischalten und damit ermöglichen. Der Besteller wird hierüber in einer Email benachrichtigt. In Ausnahmefällen und nur nach voheriger Absprache liefern wir auch per Email oder auf einem Datenträger. Im letztgenannten Fall trägt der Besteller die Versandkosten. Youvision ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies sinnvoll möglich und dem Kunden zumutbar ist.


§ 10 Kundendaten, Datennutzung und Datenschutz

Youvision, Conny Krystek erhebt und speichert Kundendaten soweit es im Rahmen der Vertragsbeziehung zur Vertragsbegründung, Vertragsabwicklung und Abrechnung notwendig ist. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzregeln. Youvision, Conny Krystek, verpflichtet sich, die Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben. Es erhalten nur solche Personen Zugang, die unmittelbar an der Erstellung oder Lieferung der Produkte oder Erbringung der Dienstleistung beteiligt sind. Der Besteller ermächtigt Youvision, Conny Krystek, seine Kundendaten ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung und nur im dazu erforderlichen Umfang an Dritte weiterzugeben. Hierfür stellt der Besteller Youvision, Conny Krystek von jeder Haftung frei, die sich aus der Weitergabe ergibt. Youvision, Conny Krystek, wird vom Besteller darüber hinaus ermächtigt, Kundendaten, die zur Übermittlung an die Suchdienste bereitgestellt werden, im Sinne des Bestellers und zum Zwecke einer effektiven Leistungserbringung zu modifizieren. Youvision, Conny Krystek, haftet nicht für höhere Gewalt, die zu Verlust dieser Daten führt. Grundsätzlich haftet Youvision nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit im Umgang mit den erhobenen Daten. Der Kunde kann der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten jederzeit widersprechen.


§ 11 Haftung

Alle beschreibenden Angaben, grafische Darstellungen, technische Daten und Leistungsbeschreibungen, die auf der Website, E-Mails oder Newslettern zu finden sind, dienen lediglich der Information. Youvision ist um die Richtigkeit dieser Angaben bemüht, kann aber keine Garantie dafür übernehmen. Für Schäden haftet Youvision nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Youvision oder einer seiner Erfüllungsgehilfen. Verletzt Youvision oder einer seiner Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise, ist die Haftung auf den typischen Schaden beschränkt, den Youvision bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehen konnte, es sei denn die Pflichtverletzung geschieht vorsätzlich oder grob fahrlässig. Diese Beschränkung gilt nicht bei einer Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit und bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Eine weitergehende Haftung ist - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs - ausgeschlossen. Soweit die Haftung nach vorstehenden Vorschriften ausgeschlossen ist, erstreckt sich dies auch auf die persönliche Haftung von eigenen Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen
Im Anwendungsbereich des TKG (Telekommunikationsgesetz) bleibt die Haftungsregel des § 44a TKG in jedem Fall unberührt. Erkennt der Besteller offensichtliche Fehler im Produkt oder der Dienstleistung, soll er diese nach Möglichkeit gegenüber Youvision anzeigen, um einen Schaden soweit wie möglich zu verhindern. Der Besteller ist verpflichtet, alle von Youvision, Conny Krystek, an Ihn übermittelte Daten nach seinen Möglichkeiten auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Youvision sichert im Falle von Open Source Software nicht die Eigenschaft der Anwendbarkeit und Kompatibilität mit anderen Programmen oder Betriebssystemen zu. Die Verantwortung für die Auswahl der Software trägt der Kunde. Der Kunde wählt die Produkte eigenverantwortlich aus und verwendet diese auf eigene Gefahr. Eine Haftung von Youvision für die falsche oder nicht sachgemäße Verwendung der Produkte ist ausgeschlossen. Davon unberührt bleiben alle gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Für Open Source Software gelten bezüglich der Gewährleistung die Regelungen, die sich aus der Schenkung ergeben, namentlich §§ 523, 524 BGB. Daraus ergibt sich, dass eine Gewährleistung nur dann besteht, wenn ein Mangel arglistig verschwiegen wird. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.


§ 12 Erfolgsgarantie

Die Art und der Umfang der Dienstleistung von Youvision, Conny Krystek, ergibt sich aus der detaillierten Produktbeschreibung auf der Webseite. Eine Garantie für die erfolgreiche Anmeldung oder eine dauerhafte Positionierung in einer Internet-Suchmaschine, einem Internet-Katalog oder einem anderem Verzeichnis kann von Youvision, Conny Krystek, nicht gegeben werden. Youvision, Conny Krystek, übernimmt keine Garantie für die Erhöhung der Position in einer Internet-Suchmaschine oder einem Internet-Katalog. Youvision, Conny Krystek, kann keine Vorhersagen oder verbindliche Angaben über die Positionierung in einer Internet-Suchmaschine oder einem Internet-Katalog machen.


§ 13 Schutzrechte

Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte an Dateien und Inhalten verbleiben bei Youvision, Conny Krystek. Der Nutzer darf die Dateien und Inhalte nur zu eigenen Zwecken nutzen und ist nicht berechtigt, sie im Internet oder auf sonstige Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, soweit nicht der Zweck der Dateien und Inhalte dies gebietet. Die gewerbliche Vervielfältigung und der Weiterverkauf der Dateien und Inhalte sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Open Source Produkte. Für diese gelten die jeweiligen Lizenzbestimmungen unter denen sie genutzt und verbreitet werden.


§ 14 Gerichtsstand

Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz Bad Blankenburg für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Für alle Ansprüche gleich welcher Art, die aus oder anlässlich dieses Vertrages entstehen, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG).

Stand: Dezember 2011